ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫ ДЕНСАУЛЫҚ САҚТАУ ЖӘНЕ ӘЛЕУМЕТТІК ДАМУ МИНИСТРЛІГІ

Біздің медициналық ұйымда, «Халық денсаулығы және денсаулық   сақтау жүйесі туралы» Қазақстан Республикасының Кодексінің 58 – бабына сәйкес, ПАЦИЕНТТЕРГЕ ҚОЛДАУ КӨРСЕТУ ҚЫЗМЕТІ (Ішкі бақылау қызметі) құрылды. 

Осыған байланысты, егер СІЗДЕР: 

  • медициналық көмек көрсету сапасымен қанағаттанбасаңыз;
  • медициналық қызметкерлер тарапынан дөрекі қарым-қатынасқа ұшырасаңыз;
  • тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде көрсетілетін медициналық қызметтер үшін медицина персоналының ақша талап ету фактілерімен кездессеңіз;
  • сондай-ақ, егер СІЗ медициналық көмек көрсету тәртібіне немесе сапасына байланысты проблемалық мәселелерге кез болсаңыз, СІЗ ПАЦИЕНТТЕРГЕ ҚОЛДАУ КӨРСЕТУ ҚЫЗМЕТІНЕ жолығуға құқылысыз.

ПАЦИЕНТТЕРГЕ ҚОЛДАУ КӨРСЕТУ ҚЫЗМЕТІ СІЗДІҢ шағымыңызды мүмкіндігінше   қысқа мерзімде қарап, күнтізбелік бес күннен аспайтын мерзімде шағымды қарау нәтижесі бойынша ақпаратты ұсынады.

Көрсетілген телефон нөмірлеріне 40-0-16  немесе №6 кабинетке пациенттерге қолдау көрсету қызметіне жолықсаңыз болады.

Уважаемые пациенты и посетители!

В ГКП на ПХВ «Бокейординская центральная районная больница» функционирует служба поддержки пациентов и внутреннего контроля. По всем вопросам, связанным с качеством оказания медицинской помощи можете обратиться по следующим телефонам доверия:

Врач эксперт:
Нуркенова Насип Канатовна тел:21-2-50


Заместитель директора по лечебной части:
Шамуратова Лаура Турарбековна тел:40-0-16


Структура Службы поддержки пациентов и внутреннего контроля

FaLang translation system by Faboba